בשימושך באתר זה אתה מאשר כי קראת והבנת את תנאי השימוש המפורטים להלן, וכי אתה מסכים להם במלואם.
אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באתר.

הגדרות משפטיות

למען הבהירות, המונחים הבאים יתפרשו כך:

“אנחנו”, “שלנו”, “החברה” – מתייחסים למפעיל אתר זה.

“אתה”, “שלך”, “המשתמש” – כל אדם הגולש באתר או עושה בו שימוש.

“האתר” / “הפלטפורמה” – אתר האינטרנט של Ofek Visa.

“השירות” / “השירותים” – סיוע בבדיקת, מילוי והגשת בקשות הקשורות לוויזות ולטפסים ממשלתיים.

“מידע אישי” / “נתוני משתמש” – כל פרט שנמסר על-ידך בעת השימוש בשירות.

“יום עסקים” – יום שבו הבנקים פתוחים לפעילות רגילה.

“התנאים” – מסמך זה וכל עדכון עתידי שלו.

אודות האתר

אתר זה מופעל באופן פרטי ואינו שייך, מאושר או מזוהה עם אף רשות ממשלתית.
ברכישת שירותי בדיקה וסיוע באמצעות האתר, אתה מתקשר בחוזה מול החברה המפעילה בלבד.

השירותים הניתנים

החברה מספקת שירותי סיוע בהכנת ובבדיקת בקשות נסיעה, ויזה וטפסים אלקטרוניים.
ניתן להגיש בקשות באופן עצמאי ישירות דרך אתרי הממשלה הרשמיים בעלות נמוכה יותר, אך החברה מספקת ליווי, הכוונה ובדיקת מסמכים רק עבור בקשות המוגשות דרך האתר.

אחריות המשתמש

עליך לוודא שכל המידע שנמסר הוא נכון, מדויק ומעודכן.
פרטים שגויים או חסרים עלולים לגרום לעיכוב, דחייה או בעיות בכניסה למדינה.
החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק, עיכוב או הפסד הנובעים ממידע שגוי שמסרת.

תשלום

הגלישה באתר היא חינמית.
חיוב מתבצע רק עבור שירותי בדיקה, אימות והגשה של בקשות.
עלות השירות נכון לעכשיו עומדת על 169 דולר ארה"ב (USD) לכל בקשה, וכוללת את האגרות הממשלתיות.
התשלום מתבצע בכרטיסי אשראי בינלאומיים, בדולרים.
עמלות המרה או עמלות בנקאיות נוספות עשויות לחול מצד ספק הכרטיס שלך ואינן בשליטתנו.

עיבוד בקשות

באחריותך לבדוק אם אתה נדרש לוויזה או לאישור נסיעה לפני מועד היציאה.
אנו מספקים טפסים מקוונים, בודקים את הנתונים ומבקשים הבהרות במידת הצורך.
משך הטיפול עשוי להימשך עד 72 שעות, ומומלץ להגיש את הבקשה לפחות 7 ימים לפני הנסיעה.
אם לא נוכל לעבד את בקשתך, התשלום יוחזר במלואו.

בקשות שנדחו

האישור או הדחייה של בקשה נתונים לשיקול דעתם הבלעדי של גורמי הממשלה הרשמיים.
גם לאחר קבלת אישור, ההחלטה הסופית לגבי הכניסה למדינה מתקבלת על ידי פקידי הגבול.
החברה אינה אחראית לכל הוצאה או נזק הנגרמים כתוצאה מדחייה או סירוב כניסה.

יצירת חוזה

החוזה בינך לבין החברה נכנס לתוקף ברגע שהגשת את הבקשה ושילמת בעבורה.
האישור הסופי נחשב למסירה כאשר הוא נשלח אליך בדוא״ל.
בביצוע התשלום אתה מאשר כי קראת והסכמת לתנאים אלה.

תוכן האתר

החברה עושה מאמצים לשמור על מידע עדכני ונכון, אך ייתכנו טעויות או מידע שאינו רלוונטי עוד.
התוכן באתר ניתן “כמות שהוא” (As-Is) ללא אחריות או התחייבות מכל סוג.
איננו אחראים לנזק, תקלה טכנית או תוכן חיצוני המקושר מאתרים אחרים.

שימוש באתר

הגישה לאתר מותרת בתנאי ש:

נעשה בו שימוש אישי בלבד ולא מסחרי.

אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תוכן ללא אישור מראש ובכתב.

אין להציב קישורים חיצוניים שמהותם מטעה, פוגענית או מזיקה.

זכויות יוצרים

כל התוכן באתר – טקסטים, גרפיקה, תמונות ועיצוב – מוגן בזכויות יוצרים.
שימוש מסחרי או העתקה בלתי מורשית אסורים ועלולים להביא לנקיטת צעדים משפטיים.

תלונות ופניות

ניתן להגיש פניות ותלונות דרך דוא״ל או טופס יצירת הקשר באתר.
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה באופן הוגן ומהיר ככל האפשר.
במקרה שלא תימצא דרך יישוב מוסכמת, ניתן יהיה לפנות להליך גישור או בוררות.

תחום שיפוט

כל מחלוקת הנובעת משימוש באתר או מהשירותים הניתנים דרכו תתברר בבתי המשפט שבתחום השיפוט שבו רשומה החברה כחוק, ובהתאם לדין המקומי החל.

שינוי תנאים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
המשתמשים מתבקשים לעיין בהם מעת לעת.

הפסקת שירות

החברה רשאית להפסיק או להשעות את השירותים או את הגישה לאתר בכל עת וללא התראה, לרבות ביטול בקשות או חשבונות משתמשים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.